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Fünf Schutzwerkzeuge im Konto

Verantwortungsvolles Spielen bei Mordilavita Casino beginnt vor dem ersten Einsatz

Ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

GGL/2761/2007 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Schutz und Ansprechpartner

Wenn Sie vor allem wissen wollen, wer hier aufpasst

Die häufigste Sorge zuerst geklärt: Wo Sie Grenzen setzen und wer Ihnen zuhört.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/2761/2007, GGL
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Setzen Sie Ihre Grenzen selbst, bevor Sie spielen

Monatliche Einzahlungsgrenze. Damit legen Sie fest, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließt. Sinnvoll ist das, bevor Sie einzahlen, nicht erst nach einem Verlust.

Wenn das Zurückholen beginnt. Diese Grenze markiert den Betrag, den Sie in einem Zeitraum verlieren dürfen. Stellen Sie sie ein, sobald Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Ende statt offenes Ende. Ein Sitzungslimit beendet Ihren Zugang nach einer festgelegten Spielzeit. Es hilft, wenn Sie am Bildschirm die Zeit aus den Augen verlieren.

Schlussstrich statt Pause. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren, dauerhaften Schlussstrich brauchen.

Abstand mit Rückweg. Eine Auszeit unterbricht das Spielen für einen von Ihnen gewählten Zeitraum. Sie passt, wenn Sie Abstand brauchen, aber später weiterspielen möchten.

Ihr nächster Schritt

Ein Limit, das wirklich im Konto steht

Hilfreich, wenn Sie sich gerade entschieden haben, eine Grenze festzulegen.

Wenn Sie eingeloggt sind
Öffnen Sie nach dem Login Ihr Profil über das Menü oben rechts und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
Der Limits-Bereich
Im Bereich für Limits finden Sie alle fünf Werkzeuge an einer Stelle. Achten Sie darauf, dass Sie nicht versehentlich ein anderes Feld bearbeiten.
Passend zum Alltag wählen
Wählen Sie die Art des Limits und tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein, die zu Ihrem Alltag passt, nicht zu einem guten Abend.
Sicherheit durch Nachsehen
Bestätigen Sie die Eingabe und kehren Sie anschließend zurück, um zu sehen, ob der Wert im Konto angezeigt wird.

Hören Sie auf die Anzeichen, bevor es teuer wird

Wer die Zeichen früh erkennt, kann noch gelassen handeln. Ein Limit oder eine kurze Auszeit ist dann der erste Schritt zurück zur Unterhaltung, nicht das Ende des Spiels. Spielen bleibt Vergnügen mit Kosten, kein Einkommen.

Prüfen Sie ehrlich, ob Ihnen diese Sätze bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger als geplant, fast jedes Mal.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
  • Sie denken auch bei der Arbeit an das nächste Spiel.
  • Geld für Rechnungen wandert in Einzahlungen.
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihre Einsätze.
  • Pausen langweilen Sie, ohne Spiel fehlt etwas.
  • Sie haben schon einmal heimlich gespielt.
Zwei Wege zum Gespräch

Wohin wenden Sie sich in Deutschland?

Danach wissen Sie, welche Stelle zu Ihnen passt und was Sie dort erwartet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes richtet sich an Spielende und an Angehörige. Sie berät kostenfrei und anonym, von Montag bis Donnerstag bis in den späten Abend und am Wochenende bis zum frühen Abend. Erreichbar über die unten stehende Nummer. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband bündelt, wo es in Ihrer Nähe Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken gibt. Angehörige finden dort ebenso Anlaufstellen. Zusätzlich nimmt der Verband Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Ein Tag Abstand oder Monate ohne Zugang

Abstand für ein paar Tage. Bei einer Auszeit schließen Sie Ihr Konto für Stunden oder einige Tage. Sie lässt sich im Konto selbst einrichten, danach ist der Zugang bis zum Ende des gewählten Zeitraums gesperrt. Für diese Zeit ruht das Spielen vollständig.

Vorher spielen, nachher gesperrt. Eine Selbstsperre im Konto trennt Sie für einen langen Zeitraum vom Spielen, und sie lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie beantragen sie im Konto, und die Sperre gilt anschließend für die gesamte gewählte Dauer. Eine Verkürzung ist nicht vorgesehen.

Sperre bei allen Anbietern. In Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Sie beantragen die Sperre online oder bei einem lizenzierten Anbieter, und sie endet nicht von selbst: Aufhebung nur schriftlich beim Regierungspräsidium nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Was tun, wenn ein Kind mitspielen will?

Wer prüft das Alter? Sie möchten, dass niemand unter 18 Jahren hier ein Konto öffnet: Deshalb prüfen wir Ihr Alter bei der Registrierung und fordern vor der ersten Auszahlung einen Ausweis an.

Ruhe auf dem Familienhandy. Wenn das Familienhandy oder der gemeinsame Rechner offen zugänglich ist, helfen Filterprogramme, die Glücksspielseiten und Werbung blockieren. Richten Sie sie gemeinsam ein, damit die Regel für alle sichtbar gilt.

Sprechen Sie zuerst ruhig. Sie wissen nicht, wie Sie das Gespräch beginnen sollen: Sagen Sie, was Sie beobachten, ohne Vorwurf, und holen Sie sich Rat bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht, die auch Angehörige berät.

Schutz und Hilfe

Wie viel Kontrolle liegt in Ihrer Hand?

Bei uns erfahren Sie vor dem ersten Einsatz, welche Grenzen gelten und wer mithilft.

Wie ändere ich ein Limit, wenn sich mein Alltag ändert?+
Ein bestehendes Limit lässt sich im selben Bereich des Kontos anpassen, in dem es angelegt wurde. Prüfen Sie die neue Obergrenze vor dem nächsten Spielabend, nicht danach. So bleibt die Grenze eine Entscheidung und keine Reaktion.
Was passiert im Konto, wenn ich eine Auszeit nehme?+
Eine Auszeit schaltet das Spielen für genau die Zeit ab, die Sie selbst wählen. Ihr Konto und Ihre Daten bleiben bestehen, es kommt nur eine Pause dazwischen. Sobald die Frist endet, ist das Spielen wieder möglich.
Kann ich eine Selbstsperre abbrechen, wenn ich es mir anders überlege?+
Nein, eine Selbstsperre gilt über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorher. Genau das macht sie zu einer verlässlichen Grenze für schwierige Tage. Klären Sie die Dauer deshalb, bevor Sie sie bestätigen.
Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät ausdrücklich auch Angehörige. Dort erfahren Sie, welche Beratungsstelle in Ihrer Nähe mit Familien arbeitet. Ein erstes Gespräch entlastet Sie, ohne dass Ihr Bruder davon erfahren muss.
Weshalb will das Casino mein Geburtsdatum sehen?+
Das Angebot ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt, und das muss vor dem Spielen belegt sein. Die Prüfung schützt Sie und alle anderen, die hier spielen. Ohne Nachweis ist kein Spiel möglich.
An wen wende ich mich, wenn mein Konto dauerhaft weg soll?+
Eine dauerhafte Kontoschließung läuft über den Support unter [email protected]. Nennen Sie dort kurz, dass Sie nicht mehr spielen möchten; der Zugang wird dann endgültig geschlossen. Ist nur eine Pause gemeint, passt die Selbstsperre besser.

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