Auszahlung ohne Warteschleife

Reichen Sie Ihre Unterlagen im Mordilavita Casino einmal ein

Die Prüfung schützt Ihr Konto vor Missbrauch und dauert in der Regel etwa 61 Stunden, gerechnet ab vollständiger Einreichung.

Prüfung jetzt starten

GGL/2761/2007 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Klarheit vor der Auszahlung

Erst ungeprüft gesperrt, dann frei für Auszahlungen

Danach wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Ihre Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Mordilavita Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/2761/2007

Dauer der Prüfung

61 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Einmal sauber einreichen statt dreimal nachbessern

Der häufigste Kummer ist ein unscharfes Foto – gute Aufnahmen sparen Ihnen die zweite Runde.

Offene Nachweise zuerst prüfen

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie nach, welche Nachweise dort als offen markiert sind. Fehlt etwas, steht es direkt daneben.

Vier Ecken und Rückseite

Legen Sie den Personalausweis oder Reisepass flach hin, ohne Blitz und ohne Finger im Bild. Alle vier Ecken und die Rückseite müssen scharf lesbar sein.

Brief mit Adresse, kein Screenshot

Für den Wohnsitznachweis taugt nur ein aktueller Brief mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse. Ein Screenshot vom Kontoauszug wird meist zurückgeschickt.

Bis zur Rückmeldung abwarten

Rechnen Sie mit rund 61 Stunden ab dem letzten Upload. Schauen Sie erst nach Ablauf dieser Zeit nach, statt zwischendurch neu hochzuladen – das hält den Vorgang nur auf.

Sie sammeln die Nachweise

Was Sie einreichen und was damit belegt wird

Damit Sie wissen, welches Blatt wofür verlangt wird und was darauf zu sehen sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf, Lichtbild lesbar

Aktueller Wohnsitznachweis

Belegt: Ihre gemeldete Anschrift; Muss zeigen: Name, Adresse, Datum, nicht älter als wenige Wochen

Zahlungsnachweise

Belegt: Herkunft der Einzahlungen; Muss zeigen: Name des Kontoinhabers, Betrag und Datum sichtbar

Selfie mit dem Ausweisdokument

Belegt: Dass Sie selbst die Person auf dem Ausweis sind; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild, gut ausgeleuchtet

Wann kommt die Prüfung auf Sie zu?

Höheres Limit, mehr Prüfung? Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, verlangt die Lizenz einen Nachweis Ihrer Identität, weil höhere Beträge genauer geprüft werden müssen.

Prüfung des Alters. Bei der Anmeldung prüft das Team, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind, denn Glücksspiel ist erst ab diesem Alter erlaubt.

Warum wartet die Auszahlung? Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, deshalb kann der Betrag bis zum Abschluss warten.

Woher stammt Ihr Einsatzgeld?

Halten Sie bereit, was Ihr Geldweg zeigt. Die Lizenz GGL/2761/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns zu dieser Prüfung gegen Geldwäsche. Sie ist Routine bei jedem geprüften Konto und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Geldweg kann das Team diese Unterlagen anfragen, oft genügen zwei davon.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit sichtbarem Eingang
Nachweis über einen Verkauf
Bescheid zu Rente oder Leistung
Belege zu Gewinnen aus Spielen

Diese drei Fehler schicken Nachweise zurück

Screenshot oder Foto? Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt, sodass Ränder, Lichtreflexe oder Sicherheitsmerkmale fehlen und die Prüfung nicht möglich ist. Legen Sie das Dokument flach auf den Tisch Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Fordern Sie einen frischen Brief an. Ein Wohnsitznachweis verliert seine Gültigkeit, wenn er zu lange zurückliegt, weil der aktuelle Wohnort belegt sein muss. Nehmen Sie einen Brief der letzten Wochen Achten Sie auf Ihren Namen und die volle Adresse

Abgelaufen, neu beantragt. Ein abgelaufener Ausweis nennt kein gültiges Datum mehr, deshalb kann das Team Ihre Identität damit nicht bestätigen. Beantragen Sie ein neues Dokument Reichen Sie den gültigen Ausweis ein

Ohne Rückfragen

Klarheit, bevor die Prüfung beginnt

Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, wann die Prüfung kommt und was Sie bereithalten.

Ab welchem Schritt verlangt ihr die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf die Papiere aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern, damit später nichts liegen bleibt.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS-Verschlüsselung. Die Dateien sehen nur die Beschäftigten, die die Prüfung bearbeiten, und sie dienen allein dem Nachweis Ihrer Identität.

Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Dahinter steckt eine routinemäßige Vorgabe der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen Sie. Fällt dem Team ein ungewöhnliches Muster auf, fragt es nach der Herkunft der Mittel und sieht sich Ihren Zahlungsnachweis an.

Muss ich die Papiere später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht, denn eine abgeschlossene Prüfung bleibt gültig. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert, bittet das Team um einen aktuellen Wohnsitznachweis oder ein neues Dokument.

Reicht es, wenn ich die Fotos vom Handy schicke?+

Ja, ein Foto vom Handy reicht, wenn das Bild scharf ist und der Ausweis komplett im Rahmen liegt. Achten Sie auf gutes Licht, dann erkennt das Team alle Angaben ohne Rückfrage.

Mit wie vielen Stunden muss ich bei der Prüfung rechnen?+

Rechnen Sie mit bis zu 61 Stunden, bis die Unterlagen durchgesehen sind. Meist geht es schneller; liegt eine Auszahlung an, sehen Sie den Stand im Konto und können per E-Mail bei [email protected] nachfragen.